ASSISTÊNCIA TÉCNICA

ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA EM ATENDIMENTO CORPORATIVO

COMO TRABALHAMOS

A Ziggo trabalha com um novo conceito em reparos de smartphones, iPhones, iPads, tablets, macbooks, PDAs and coletores de dados, onde focamos somente em atendimento corporativo sob medida.

Contamos com um centro de análise técnica de última geração com profissionais certificados e qualificados. Estamos preparados para atender pequenas e grandes demandas. Se a necessidade de reparo for para um ou 1000 aparelhos, a qualidade e agilidade na entrega serão as mesmas.

Especializado nas principais marcas: Apple, Samsung, LG, Motorola, Honeywell, Motorola Symbol e Intermec. Porém, se a sua parque de tecnologia possui uma outra marca, estamos sempre abertos para conversar e achar uma solução.

COMO FUNCIONA O PROCESSO DE REPARO

ENTRADA E ORÇAMENTO

Com a chegada do equipamento, você recebera um comunicado de que o processo foi iniciado. Nossa equipe técnica analisará o aparelho e em seguida enviará o orçamento no e-mail cadastrado.

REPARO

Após a aprovação do orçamento, os reparos serão iniciados.

DEVOLUÇÃO

Por último, seu aparelho passará por um rigoroso controle de qualidade com testes das principais funcionalidades e disponibilizaremos o aparelho para envio.

DIFERENCIAIS

SERVIÇO PERSONALIZADO E AGILIZADO
  • Gerente de conta dedicada
  • Cotação dentro de 36 horas
  • Serviços dentro de 48 horas
  • Aparelhos de empréstimo
  • Sistema de acompanhamento de ordem de serviço
  • Serviço de leva e traz (Curitiba)
  • Atendemos todo Brasil
  • Não cobramos taxa de reprovação
  • Frete de devolução grátis
TERMOS FLEXÍVEIS
  • Faturamento em 30 dias
  • Garantia de peças e serviços de 6 meses
PEÇAS DE QUALIDADE
  • Acessórios originais ou 1ª linha
  • Ampla rede de fornecedores e parceiros
TÉCNICOS QUALIFICADOS
  • Técnicos altamente qualificados e certificados
  • Centro técnico de última geração

DESCUBRA NOSSAS SOLUÇÕES!

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